代购基础
中国代购服务如何运作
了解购买协助的服务范围、卖家与承运商各自的责任,以及应由你确认的重要决定。
先了解代购服务的角色
语言、本地支付安排或境内收货条件可能让直接购买变得困难。购买协助服务可以帮助沟通卖家、确认规格、安排约定采购,并协助验货、包装及国际运输。
服务范围应说清楚。代购服务并不自动等于制造商、购物平台、保险方或独立鉴定机构。继续前,应了解服务明确承诺做什么,以及哪些事项不在约定内。
询价阶段用于厘清请求
在Merqelio Buy,你可以不注册账号,直接发送商品链接或完整中文App分享文案,同一次请求也可包含多件商品。目的地国家与可用联系方式能让审核更有效。
询价不会预留库存或自动下单。人工报价支持采购决定之前,仍需核实商品、规格、数量及卖家条件。
有用的报价应拆分各项成本
商品价、中国境内运费、购买服务费、可选工作及国际运费应区分清楚。支付或换汇费用,以及适用目的地收费,也可能影响总成本。
部分金额可以在购买前确认,运费则可能需要到仓打包测量后核实。请问清哪些费用已确定、哪些只是估价、哪些还未知。已知小计不是收到商品的全部成本。
Merqelio Buy对单平台淘宝、拼多多、1688和京东订单公布如下收费:商品总价不超过CNY 300时,购买服务费按整单商品总价的5%收取,最低US$5;超过CNY 300且不超过CNY 2,000时,按整单商品总价的8%收费;超过CNY 2,000时,按整单商品总价的5%收费。闲鱼商品总价不超过CNY 300时固定US$5,超过CNY 300时按整单商品总价的10%收费。服务费基数不含境内运费、国际运费、可选费用及税费,选定档位适用于整单商品总价。混平台请求需人工确认服务费。
闲鱼US$5固定费以美元单独列账。闲鱼每单只收取一项适用购买服务费。收费阈值以CNY商品总价为基准,其他币种订单需单独报价,不假设汇率。确认购买前,请查看当前公开费用。
重要决定由你确认
采购前请核对准确规格和数量,并说明是否接受替代商品。卖家价格或可选规格发生变化时,应重新确认,而不是自动更换。
包装也一样。拆盒可能减少体积,但会影响防护、收藏价值或退货条件。未经你同意,不应擅自拆除原包装。
验货有明确范围
基础可见检查可以记录数量、表面状态、随附配件及包装。所需特写照片应提前提出,才能让检查对应你的问题。
照片不能发现所有故障或证明真伪。技术检测、专业鉴定及监管检查需要相应能力和单独范围,二手、高价值或涉及安全的商品尤其如此。
运输需要再次确认
可用线路取决于商品与目的地,包裹重量和尺寸影响最终报价。多件商品可能适合合箱,但不保证更便宜。
发货前请核对运输服务、包装、已知费用及未解决的目的地要求。任何服务都不能保证每种商品可寄往每个国家。
提供30天免费仓储。仓储起算日及延长仓储的费用会在报价中确认,并在延长仓储前约定。
留存有用记录
保留询价编号、确认规格、报价及约定检查内容。如有问题,明确编号和相关照片比笼统描述更有助于处理。退货、取消及索赔均需结合实际阶段和适用条件审核。