运输协助
为实际包裹确认合适的运输方案
了解目的地审核、包裹测量、合箱、包装,以及国际运输报价所需的信息。
获取免费报价发货前的仓储安排
提供30天免费仓储。仓储起算日及延长仓储的费用会在报价中确认,并在延长仓储前约定。
如需等待其他采购商品或安排合箱,请提前说明。延长仓储或进行可选工作前,我们会结合商品确认适当的仓储和包装方案。
先说明目的地和商品
请提供目的地国家、商品类型及已知重量或尺寸。条件允许时,会在采购前审核商品能否运输。我们不能保证所有商品都可寄往所有目的地。
电池、液体、粉末、食品、化妆品等敏感商品需具体审核。卖家可以在境内寄送,并不意味着商品符合国际运输条件。
最终运费为何可能要等测量后确认
承运商可能同时考虑重量和体积。具体计算方法、阈值及附加费依线路和服务而异,防护包装也会改变测量结果。
早期估价不是最终运费。包装方案确认并测量后,才可评估实际可用的运输选择。网站估算器不代表任何承运商的实时报价。
购买服务费与运费分开
中国境内运费和国际运费均单独报价。购买服务费不包含固定运价,运输报价取决于可用线路、目的地以及打包后的重量和尺寸。
商品总价为订单内全部商品按各自数量计算的价格总和。中国境内运费、国际运费、支付手续费、可选服务费、关税及税费均不计入服务费基数。选定档位后,该档费率适用于整单商品总价,并非分段累进计费。
合箱也要保留适当防护
- 相容商品可考虑合箱,但受重量、尺寸及搬运限制。
- 易碎或不相容商品可能需要分箱或额外材料。
- 只有经你同意才会拆除原零售包装。
- 包装调整可能影响收藏价值、防护及退货条件。
- 比较约定防护和总费用,不应只追求最小的箱子。
海关及目的地费用
收件人可能需要提供资料,或支付适用进口关税、税费及其他目的地收费。要求随目的地和商品而异,请向相关海关了解最新要求。
我们不接受虚假品名或申报价值。运输与清关文件须如实反映商品,并符合适用要求。
时效与配送问题
预计运输时间按具体线路提供,可能受揽收安排、海关、当地配送或其他延误影响。除非适用服务条款明确约定,否则不保证某个送达日期。
如发生配送问题,请保留包裹、包装材料及照片,并尽快提供询价编号,便于审核可用的承运商或卖家处理流程。